Система менеджмента качества

ТЕМЫ СЕМИНАРОВ:

• Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) к системе менеджмента качества.
• Внутренний аудит систем менеджмента качества на основе рекомендаций ISO 19011:2018.
• Руководителям о системах менеджмента качества.
• Основы управления процессами в системе менеджмента качества
• Менеджмент рисков ISO 31000, ISO 31010.
• Аудит качества поставщиков.
• Улучшение качества организации на основе рекомендаций стандарта ISO 9004:2018.

Узнать цену и оставить заявку

Полный каталог семинаров и тренингов размещен здесь

СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРОВ

ТРЕБОВАНИЯ СТАНДАРТА ISO 9001-2015 К СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)

• Базовые принципы менеджмента качества. Цикл PDCA, риск-ориентированное мышление и процессный подход в ISO 9001:2015.
• Терминология стандартов серии ISO 9000
• Понимание контекста организации, заинтересованных сторон и области применения СМК.
• Управление рисками и планирование.
• Требования к работе с потребителями.
• Требования к процессам обеспечения и управлению ресурсами.
• Требования к производственным процессам.
• Оценка результатов деятельности, анализ и улучшение.

ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ОСНОВЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ISO 19011:2018

• Роль и задачи внутренних аудитов СМК Стандарт ISO 19011:2018.
• Планирование аудитов СМК (практика).
• Подготовка к аудиту, составление плана аудита и вопросника (практика).
• Проведение внутреннего аудита. Методы получения свидетельств аудита (практика).
• Документирование результатов внутреннего аудита (практика).
• Анализ результатов внутреннего аудита и разработка корректирующих действий.
• Мониторинг, анализ и улучшение программы аудитов.

РУКОВОДИТЕЛЯМ О СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

• Миссия, видение, ценности и культура организации.
• Стратегия и цели.
• Лидерство.
• Управление рисками  и возможностями.
• Управление ресурсами. Управление человеческими ресурсами, в т.ч. мотивация персонала.
• Анализ и оценка результатов деятельности системы менеджмента.

Информация по остальным семинарам и тренингам данного раздела предоставляется по запросу.